Deze pagina legt uit welke informatie LumoSpot verzamelt, waarom, en welke keuzes je daarin hebt.
Wanneer je zoekt op "in de buurt" of locatietoegang toestaat, worden je coördinaten naar onze server gestuurd om zonnige plekken in de buurt te vinden. Dit wordt alleen gebruikt om die ene zoekopdracht te beantwoorden. Het wordt niet opgeslagen of achteraf aan jou gekoppeld.
Inloggen is optioneel. Als je ervoor kiest om in te loggen met Google, slaan we je naam, je emailadres en je profielfoto van je account bij Google op, samen met de locaties die je als favoriet opslaat. We gebruiken dit om je account te herkennen en je opgeslagen locaties tussen bezoeken beschikbaar te houden. Inloggen zelf wordt volledig door Google afgehandeld. We zien of bewaren nooit je wachtwoord bij Google. Een sessiecookie houdt je tussen bezoeken ingelogd totdat je uitlogt. Je kunt je account op elk moment verwijderen via het accountmenu, waarmee je account en opgeslagen favorieten permanent worden verwijderd.
Je kunt je LumoSpot-account en alles wat erbij is opgeslagen (je naam, e-mailadres, profielfoto, bewaarde favorieten en foto’s die je uploadde) op elk moment verwijderen. Open in de app Profiel en tik op "Mijn account verwijderen". Log op de website in, open het accountmenu, kies "Bekijk mijn profiel" en dan "Mijn account verwijderen" onderaan de pagina. Verwijderen gebeurt direct en is definitief: er blijft niets bewaard dat aan je account gekoppeld is. Anonieme gebruiksstatistieken, als je die hebt toegestaan, waren nooit aan je account gekoppeld en blijven daarom buiten beschouwing. Kun je niet meer inloggen? Vraag het ons via het contactformulier, dan verwijderen we je account binnen 30 dagen.
Als je een foto van een zaak uploadt, bewaren we de foto, van welke zaak hij is, wanneer je hem uploadde en dat hij van jouw account komt, zodat we hem kunnen controleren en op verzoek verwijderen. Locatiegegevens en andere informatie in het fotobestand worden bij het uploaden verwijderd. Als je dat kiest, staat je voornaam bij de foto; anders kan niemand behalve wij zien wie hem maakte. Als je je account verwijdert, worden al je foto’s verwijderd.
Met jouw toestemming gebruiken we een dienst voor analytics om te begrijpen hoe LumoSpot wordt gebruikt, zoals welke zoekopdrachten en filters vaak voorkomen en welke functies worden gebruikt, zodat we de app kunnen verbeteren. Dit is gekoppeld aan een anonieme identifier die door je browser wordt gegenereerd, niet aan je naam of je account, ook niet als je bent ingelogd. Gegevens worden binnen de EU verwerkt en opgeslagen. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan de homepage. Zie het onderdeel Cookies hieronder voor wat dit precies regelt.
Als je ons een bericht stuurt, gebruiken we je naam, je emailadres en je bericht alleen om je te antwoorden. Als je een probleem met een zaak meldt, zoals "onjuiste zonuren" of "permanent gesloten", noteren we welke zaak het betreft en om welk type probleem het gaat, om dit te kunnen beoordelen en verbeteren. We noteren geen informatie die jou persoonlijk identificeert.
Als je inlogt, houdt een sessiecookie je tussen bezoeken ingelogd. Dit is essentieel voor de inlogfunctie zelf en maakt geen deel uit van de hieronder genoemde toestemming voor analytics. Daarnaast is het enige andere gebruik van cookies of local storage je eigen keuze rond toestemming voor analytics, zodat we deze tussen bezoeken onthouden, en, als je accepteert, de tracking van de dienst voor analytics zelf. Het weigeren van toestemming voor analytics heeft geen invloed op inloggen. Er worden hoe dan ook geen analyticsgegevens voor jouw bezoek verzameld.
Heb je vragen over dit beleid of wil je weten welke gegevens we over je hebben, neem dan contact op via de Contactpagina.